本規約は、当サービスが提供するシニア向け出張パーソナルトレーニングサービス（以下「本サービス」といいます）のご利用に関し、お客様と当サービスとの間に適用されます。

本サービスは、健康増進・疾病予防・介護予防を目的としたシニア向けの運動指導を行うものです。お客様のご自宅等へトレーナーが出張し、マンツーマンでトレーニング指導を提供いたします。なお、本サービスは運動指導を目的としており、医療行為は一切行いません。疾病や疼痛治療を目的としたご利用はできません。

現在、医師から運動を禁止されている方、または運動に制限を受けている方は、本サービスをご利用いただけません。持病をお持ちの方は、必ず事前に医師の許可を得てください。

本サービスの実施にあたり、お客様にはヨガマットを一枚敷ける程度の安全な運動スペースをご用意いただきます。

本サービスのご予約は、当サービスが指定する方法（メール、LINE公式アカウント、電話等）にて承ります。

本サービスのご利用をご検討中のお客様には、まず体験トレーニングをお試しいただくことをお勧めしております。体験トレーニングの内容、料金等については、別途当サービスが定めるとおりとします。体験トレーニング後、継続をご希望される場合は、改めて本サービスのご予約手続きをお願いいたします。

本サービスは、お客様の健康維持・改善のため、定期的なスケジュールでのご利用を推奨しております。定期的なスケジュールをご希望の場合は、ご希望の曜日・時間帯についてご相談ください。

都度予約をご希望の場合も承ります。セッションご希望日は、お申込み日より2週間以内の日程でご指定ください。

定期的なスケジュールのお客様も、都合により日程変更をご希望の場合は、第7条または第8条の規定に基づきご連絡ください。

ご本人様によるご連絡が難しい場合は、事前に当サービスが関係性・身元を確認した代理の方からのご予約も承ります。

予約の成立は、当サービスからの予約確定の連絡をもって完了とします。

本サービスの料金は、別途当サービスが定めるとおりとします。

お支払いは前払い制とし、原則としてクレジットカード決済にてお願いしておりますが、銀行振込をご希望の場合も対応いたします。銀行振込をご希望の際は、お申込み時にその旨をお知らせください。クレジットカード決済でご利用いただけるブランドは、Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discoverです。

体験トレーニングおよび都度払いのお客様のキャンセル・日時変更については、以下の通りといたします。

【キャンセル期限】 セッション日時の24時間前まで

【期限内のご連絡】 キャンセル料は発生しません。

【期限後のご連絡】 セッションを消化したものとみなし、ご返金は致しかねます。

【ご連絡方法】ご連絡は、原則としてメールまたはLINE公式アカウントにてお願い申し上げます。メールやLINEのご利用が難しい場合は、お電話でも承りますので、ご相談ください。また、諸事情によりご本人様から直接ご連絡いただくことが難しい場合は、事前に当サービスが身元を確認させていただいたご家族や知人の方からの電話連絡も承ります。

【日時変更（振替）】当初ご予約された日時の前後10日以内の日程で、1回まで可能です。ご希望の際は、メールまたはLINE公式アカウントよりご連絡ください。

【ご注意事項】ご連絡なくキャンセルされた場合も、セッションを消化したものとみなし、ご返金は致しかねます。振替後のセッションを再度キャンセルされる場合も、当初ご予約されたセッション日時の24時間前までにご連絡いただく必要がございます。

振替をご希望されたものの、ご希望の日程で調整がつかなかった場合でも、ご返金は致しかねます。そのため、日程変更やキャンセルをご希望の際は、必ずセッション日時の24時間前までにご連絡いただきたく、それを理解した上で予約スケジュールをご検討いただきますようお願い申し上げます。

10回券割引プランをご利用のお客様のキャンセル・日時変更については、以下の通りといたします。

【キャンセル・変更可能回数】有効期間中に5回まで可能です。

【ご連絡期限】 ご予約日時の24時間前までにご連絡ください。

【ご連絡方法】ご連絡は、原則としてメールまたはLINE公式アカウントにてお願い申し上げます。メールやLINEのご利用が難しい場合は、お電話でも承りますので、ご相談ください。また、諸事情によりご本人様から直接ご連絡いただくことが難しい場合は、事前に当サービスが身元を確認させていただいたご家族や知人の方からの電話連絡も承ります。セッション継続中のお客様は、担当トレーナーに直接お申し出いただくことも可能です。

【期限後のご連絡】上記時間を過ぎた場合、キャンセルは原則として不可となり、1セッションを消化したものとして取り扱わせていただきます。

本セッションはマンツーマン限定ですが、ご希望に応じてご家族や介護者等の同席も可能です。お申込みいただいたご本人様以外の方のトレーニングへの参加はご遠慮ください。現在持病をお持ちの方は、事前に医師の許可を得てください。セッション当日、風邪や発熱、その他感染症の疑いなど、他のお客様やトレーナーへの感染リスクが考えられる場合は、誠に恐縮ではございますが、セッションのご利用をお断りいたします。お客様のご体調も考慮いたしますと、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。このような症状がある場合は、速やかに当サービスまでご連絡ください。

当サービスは、本サービスの提供にあたり、お客様の安全に最大限配慮いたしますが、以下の事由によりお客様に生じた怪我、疾病、または体調不良については、一切その責任を負いかねます。

お客様ご自身の健康状態に起因するもの（既往歴、アレルギー、体質、当日体調不良など、事前に告知されなかったものを含む）。

お客様ご自身の不注意や無理な運動によるもの。

お客様が本規約および当サービスまたはトレーナーの指示に従わないことにより生じたもの。

その他、当サービスの責に帰すべき事由によらないもの。 お客様は、ご自身の責任において、事前に健康状態を当サービスに正確に告知し、セッション中はご自身の体調の変化に十分注意し、無理のない範囲でご参加ください。

体調に不安を感じた場合は、速やかにトレーナーにお申し出ください。トレーニング後の怪我や痛み、体調不良による返金や賠償責任には応じられません。

10回券割引プランをご利用の際は、以下の点にご注意ください。

【有効期間】
・銀行振込：初回ご利用日より3ヶ月以内
・オンライン決済：初回ご利用日より2ヶ月以内（理由: オンライン決済のシステム上の制約により、有効期間が短くなっております。ご了承ください。）

【初回セッション】

ご購入日より30日以内にご予約ください。期間内にご予約がない場合、ご購入日から30日後を自動的に初回セッション日とし、1回分のセッションを消化いたします。
【対象】
ご新規・ご継続のお客様いずれも、上記条件が適用されます。
例: 2025年3月1日に90分10回券（銀行振込）をご購入の場合
2025年3月2日～3月30日の間に初回セッションをご利用ください。

上記期間にご予約がない場合、2025年3月30日を初回セッション日とし、1回分消化となります。

お客様ご本人およびご家族、代理人等、本サービスに関わる全ての方は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

1. 序良俗に反する行為、またはそのおそれのある行為。

2. サービスまたは第三者の著作権、商標権、肖像権等の知的財産権、プライバシー、名誉、信用その他の権利を侵害する行為、またはそのおそれのある行為（事前の許可なく、本セッション中に撮影したトレーナー等の写真や動画をSNSを含むインターネット上に公開または共有する行為を含む）。

3. 本サービスの運営を妨害する行為、またはそのおそれのある行為。

4. その他、当サービスが不適切と判断する行為。

当サービスは、必要と判断した場合、お客様に事前に通知することなく本規約の内容を変更できるものとします。変更後の規約は、当サービスのウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じるものとします。

本規約の解釈および適用については日本法に準拠し、本規約に関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

当サービスは、お客様の個人情報を別途定める個人情報保護方針に基づき適切に管理いたします。

本規約に定めのない事項については、法令または当サービスの別途定めるところに従うものとします。